Addetto alle Vendite

Il corso ideale per chi lavora nel settore commerciale e vuole nuove idee per catturare l’attenzione del cliente. Imparerai le tecniche più aggiornate per allestire una vetrina che susciti la curiosità di chi passa e per disporre la merce all'interno del negozio in modo pratico ed accattivante. Ma parleremo anche di accoglienza al cliente, di comunicazione efficace e dei segreti per incentivare le vendite!
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CONTENUTI

• La vetrina come strumento di vendita; la gestione della vetrina; la tempistica e la programmazione degli allestimenti.
• Il visual merchandising come strumento di marketing: le tecniche di esposizione del punto vendita.
• La psicologia di vendita: i bisogni del cliente, la comunicazione efficace, tecniche di accoglienza, vendita e creatività.
• Il cliente: la fidelizzazione, la gestione del reclamo, le diverse tipologie di cliente, customer satisfaction.
• La merceologia: i diversi prodotti in commercio e la loro caratterizzazione, packaging e tecniche di confezionamento.
• Inventare, creare e ricercare con materiali a basso costo.
• Lo studio della forma e del colore: l’ambiente e la sua valorizzazione, la scenografia in vetrina.
• Lo studio dell’illuminazione: l’illuminotecnica.
• Esercitazioni pratiche per un efficace utilizzo delle tecniche di visual merchandising.

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CORSO INTERAMENTE GRATUITO

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Piazza Annigoni 9/D - 50122 Firenze
055 2036930
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Orario Uffici
Piazza Pietro Annigoni 9/D
Lunedì - Giovedì
9.00-13.00/14.00-18.00
Venerdì
9.00-14.00