Se hai una conoscenza di base della lingua inglese, ma desideri migliorare le tue abilità nel dialogo per accogliere come si deve i tuoi clienti stranieri, questo è il corso che fa per te!
Potrai esercitarti in maniera pratica e coinvolgente, attraverso conversazioni e “role play” per simulare situazioni reali che possono capitare all’interno della tua azienda.
DATE
Martedì 06 aprile 2021 ore 9:00 - 11:00
Mercoledì 14 aprile 2021 ore 9:00 - 12:00
Mercoledì 21 aprile 2021 ore 9:00 - 12:00
Mercoledì 28 aprile 2021 ore 9:00 - 12:00
Mercoledì 5 maggio 2021 ore 9:00 - 12:00
Mercoledì 12 maggio 2021 ore 9:00 - 12:00
Mercoledì 19 maggio 2021 ore 9:00 - 12:00
LUOGO DI SVOLGIMENTO
https://zoom.us/
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OBIETTIVI
L’obiettivo del corso è fornire una serie di conoscenze teoriche e pratiche che permettano ai partecipanti di gestire un rapporto commerciale commerciante/fornitore - cliente dall’inizio al termine di una trattativa. Il corso si articolerà in modo da poter fornire gli strumenti per “sapere come” e soprattutto “esercitarsi a”.
Il registro della lingua utilizzata sarà quello commerciale formale (Business English), solitamente utilizzato nell’ambiente commerciale.
CONTENUTI
- Avviare, gestire e concludere una situazione di vendita in inglese
- Avviare/rispondere, mantenere e concludere una telefonata di tipo commerciale formale
- Avviare, mantenere e concludere una trattativa di tipo commerciale, sia in presenza che a distanza
- Proporre e/o illustrare i propri servizi e/o prodotti sia in presenza che a distanza.
- Gestire una negoziazione sia in presenza che a distanza
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DOCENTE
Francesca Pasquini, docente di lingua inglese
QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
Se in regola con i versamenti EBiTTosc: gratuito
Se non in regola con i versamenti EBiTTosc: Euro 150,00 + IVA
CONTATTI
Piazza Pietro Annigoni 9/d, 50122 Firenze
055 2036 929
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